채널 수익화를 위한 강력한 도구, 바로 ‘유튜브 쇼핑’ 기능입니다. 공들여 영상을 만들고 관련 제품 태그까지 완료했는데, 어느 날 갑자기 쇼핑 태그가 사라져 당황하신 경험 있으신가요?
물론, 제품의 품절 등의 이슈로 태그가 사라졌을 수도 있지만, 유튜브가 크리에이터와 시청자 모두에게 최적의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 마련한 정책 및 기술적 요건 때문일 가능성도 높습니다.
에디브이가 유튜브 공식 안내 및 실제 사례를 기반으로 쇼핑 태그가 삭제되는 이유와 즉각적인 해결책을 3단계로 나누어 설명해 드릴게요. 이 내용을 숙지하시면 태그 삭제로 인한 수익 손실을 최소화하고 안정적인 쇼핑 수익을 창출하실 수 있을 거에요!
1단계: 콘텐츠 자체의 '태그 가이드라인 위반' 문제 (가장 중요한 삭제 이유)
유튜브는 시청자가 영상과 태그된 제품 간의 연관성을 명확하게 인식할 수 있도록 엄격한 태그 가이드라인을 운영합니다. 다음의 경우, 시스템 또는 검토자에 의해 제품 태그가 삭제될 수 있으며, 반복될 경우 쇼핑 제휴 프로그램 이용 자격이 박탈될 수 있습니다.
1. 콘텐츠-제품 관련성 미흡
영상 속 제품이 쉽게 식별 가능하며 주요하게 다뤄지지 않는 경우인데요. 유튜브 가이드에는 단순히 배경에 있거나 잠시 지나가는 제품에 태그를 달면 안된다고 명시되어 있습니다.
해결책: 태그된 제품이 최소한 30초 이상 영상에 등장하며, 시청자가 제품에 대해 더 자세히 알고 싶게 만들 유의미한 관련성이 있어야 해요.
2. 제품의 오용 및 부적절한 사용
제품을 제조업체의 의도와 다르게 사용하거나, 안전을 해치는 방식으로 사용하는 내용이 포함될 경우 태그가 삭제됩니다.
해결책: 항상 제품의 용도에 맞게 사용하고, 특정한 제품 사용 시 안전 수칙을 명확히 준수하는 모습을 보여주세요.
3. 품질이 낮은 쇼핑 경험 제공
태그를 의도적으로 남용하거나, 시청자에게 혼란을 주는 방식으로 태그를 지정하는 행위 등입니다.
해결책: 태그는 시청자의 쇼핑 편의성을 높이는 보조 도구입니다. 태그를 시청자를 속이는 데 사용하지 않도록 주의하세요.
💡 핵심 알림: 유튜브는 가이드라인을 위반한 제품 태그가 발견될 경우, 크리에이터에게 알림 메시지를 보내고 있어요. 이 메시지는 태그 문제를 파악하고 수정하는 데 결정적인 도움을 주므로, 무시하지 말고 반드시 확인해야 하시길 권장드려요.
2단계: 크리에이터가 통제하기 어려운 '기술 및 자격 요건' 문제
가이드라인을 준수했음에도 태그가 보이지 않거나 삭제되는 경우가 있습니다. 이는 채널/영상 자체의 자격 요건이나 외부적인 요인으로 인해 발생합니다.
4. 동영상 시청자층 '아동용' 설정
동영상의 시청자층이 '아동용(Made for Kids)'으로 설정된 경우, 쇼핑 기능을 포함한 여러 상호작용 기능이 자동으로 제한됩니다.
해결책: 동영상 세부정보에서 시청자층 설정을 '아동용이 아님'으로 변경하세요 (단, 실제 아동용 콘텐츠라면 변경할 수 없습니다).
5. 수익 창출 제한 및 요건 미충족
동영상이 저작권을 침해했거나, 수익 창출이 제한되거나 부적격하다고 판단되는 경우입니다. (예: 선정성, 폭력성, 증오심 표현 등)
해결책: 영상이 유튜브의 광고주 친화적인 콘텐츠 가이드라인을 준수하는지 확인하고, 저작권 침해 요소를 삭제하세요.
6. 쇼핑 제품의 재고 없음 또는 삭제
태그한 제품이 제휴사 웹사이트에서 품절되었거나, 해당 브랜드/소매업체에서 제품을 삭제한 경우 태그가 자동으로 제거됩니다.
해결책: 정기적으로 태그한 제품의 재고 상황을 확인하고, 품절된 경우 태그를 제거하거나 재고가 있는 다른 유사 제품으로 교체합니다.
7. 시청 환경의 문제
시청자가 지원되지 않는 국가/지역에 거주하거나, 모바일 브라우저, 스마트 TV, 게임 콘솔 등에서 시청하는 경우 쇼핑 태그가 표시되지 않을 수 있습니다.
해결책: 이 문제는 크리에이터가 해결할 수 없습니다. 다만, 대부분의 시청자가 지원되는 환경에서 시청할 수 있도록 주요 대상 국가를 설정하는 것이 중요합니다.
8. Creator Music 수익 공유 트랙 포함
YouTube의 Creator Music을 통해 수익 공유 트랙을 사용하는 경우, 해당 콘텐츠에서는 쇼핑 태그가 제한될 수 있습니다.
해결책: 음악 사용 시 쇼핑 기능과의 충돌 여부를 확인하거나, 직접 라이선스를 확보한 음악을 사용하세요.
3단계: 태그 삭제 시 '유튜브 스튜디오'를 활용한 빠른 조치 및 복구
태그 삭제 문제를 해결하는 가장 빠르고 정확한 방법은 유튜브 스튜디오에서 제공하는 도구를 활용하는 것입니다.
✅ 해결책 1: '태그 위반' 필터로 문제 영상 식별
유튜브는 크리에이터의 편의를 위해 태그 위반으로 인해 제품 태그가 삭제된 동영상을 쉽게 찾을 수 있도록 필터를 제공합니다.
YouTube 스튜디오에 로그인합니다.
왼쪽 메뉴에서 '콘텐츠' 페이지로 이동합니다.
상단의 '필터' 기능을 클릭합니다.
필터 옵션 중 '제품'을 선택한 후, 세부 필터로 '태그 위반'을 선택합니다.
해당 필터링 결과로 나타난 동영상들이 바로 수정이 필요한 대상입니다.
✅ 해결책 2: 즉각적인 태그 수정 및 재배치
문제가 되는 동영상을 확인했다면, 삭제된 태그를 다음 절차에 따라 수정하세요.
해당 동영상의 '수정' 페이지로 이동합니다.
'제품 태그하기' 섹션에서 삭제된 제품 태그를 제거합니다.
1단계의 가이드라인(관련성, 사용 적합성)에 완벽히 부합하는 새 제품으로 다시 태그하거나, 기존 제품을 태그하되 영상 속 제품 등장 시점과 정확히 일치하는 타임스탬프를 추가합니다.
유튜브 쇼핑 태그는 크리에이터의 추가 수익 창출에 핵심적인 역할을 하는데요. 태그가 사라지는 현상을 단순히 시스템 오류로 치부하지 않고, 위에 제시된 가이드라인과 해결책을 통해 꾸준히 채널을 관리해 나간다면, 안정적이고 효과적인 쇼핑 수익을 확보할 수 있을 것입니다.
